MulaiMulai dulu
Masa coba
Gratis7 hari
Mulai tanpa biaya di depan.
Hubungi timPricing ladderStruktur langganan yang transparan
Struktur harga yang jujur dan mudah dijelaskan
Mulai dengan masa trial, lanjut ke harga intro, lalu masuk ke ritme langganan bulanan.
PerkenalanPaling pas untuk mulai
Paket perkenalan
Rp 10.000selama 3 bulan
Hubungi timTumbuhTahap stabil
Paket standar
Rp 99.000per bulan
Hubungi timOpsi prepay
Bayar di depan saat Anda butuh runway lebih panjang.
3 bulan · 0% off6 bulan · 5% off12 bulan · 10% off
Value framingKeputusan bisnis yang lebih jelas
Bandingkan ritme operasional yang Anda dapatkan
Berbasis marketplace
- Tergantung marketplace
- Data pelanggan terbatas
- Operasional mudah terpencar
Milik platform sendiri
- Brand milik sendiri
- Checkout dan pembayaran lokal
- Operasional toko lebih rapi
FAQJawaban terstruktur dari library FAQ terpublikasi
Semua pertanyaan penting sebelum pindah ke platform sendiri
Jawaban yang jelas, topik yang terkelompok, dan jalur support yang lebih rapi saat tim Anda butuh konteks dengan cepat.
Umum
Apa itu Shopindy?+
Shopindy adalah platform commerce all-in-one yang dibuat khusus untuk UMKM Indonesia. Anda bisa membuat toko online, mengelola produk, menerima pembayaran lokal, dan mengelola pesanan dari satu tempat.
Apakah saya butuh keahlian teknis untuk mulai?+
Tidak. Shopindy dirancang agar siapa pun bisa membuka toko dalam hitungan menit. Tidak perlu kode, tidak perlu hosting, semua sudah terurus.
Berapa lama proses setup toko?+
Rata-rata merchant kami live dalam 5-15 menit setelah daftar. Tim onboarding kami siap membantu jika Anda butuh panduan tambahan.
Pembayaran
Metode pembayaran apa saja yang didukung?+
QRIS, transfer bank (semua bank besar), e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), kartu kredit/debit, dan virtual account.
Berapa biaya transaksi yang dikenakan?+
Biaya transaksi mengikuti tarif standar payment gateway lokal, biasanya 0.7% untuk QRIS dan 2.9% untuk kartu kredit. Tidak ada biaya tambahan dari Shopindy.
Kapan dana masuk ke rekening saya?+
Dana akan otomatis di-settle ke rekening Anda sesuai jadwal payment gateway, umumnya H+1 hingga H+2 hari kerja.
Pengiriman
Apakah Shopindy terintegrasi dengan kurir?+
Ya. Kami terintegrasi langsung dengan JNE, J&T, SiCepat, AnterAja, Pos Indonesia, dan kurir instan seperti GoSend dan GrabExpress.
Bagaimana sistem ongkir dihitung?+
Ongkir dihitung otomatis berdasarkan asal toko, tujuan pelanggan, dan berat produk - sama persis dengan tarif kurir resmi.
Bisa pakai jasa kurir sendiri?+
Bisa. Anda bebas menambahkan opsi pengiriman manual atau ojek lokal langganan Anda di pengaturan.
Tema & Toko
Apakah saya bisa custom tampilan toko?+
Ya. Pilih dari koleksi tema kami, lalu sesuaikan warna, logo, banner, dan layout tanpa coding. Untuk kustomisasi lanjutan, tema mendukung CSS custom.
Bisa pakai domain sendiri?+
Bisa. Anda dapat menghubungkan domain pribadi (.com, .id, dsb.) di paket Intro dan Standard.
Apakah toko saya mobile-friendly?+
Semua tema Shopindy responsif dan dioptimalkan untuk pelanggan mobile-first di Indonesia.
Akun & Billing
Bagaimana cara membayar langganan?+
Anda bisa membayar via transfer bank, kartu kredit, e-wallet, atau virtual account. Untuk paket prepay, tersedia diskon hingga 25%.
Bisakah saya batalkan kapan saja?+
Tentu. Tidak ada kontrak jangka panjang. Anda bisa berhenti berlangganan kapan saja dari halaman billing.
Apakah ada refund?+
Untuk pembayaran prepay, kami menyediakan refund pro-rata sesuai sisa periode langganan.
Integrasi
Apakah Shopindy bisa terhubung ke marketplace?+
Ya. Tersedia integrasi sinkron stok dan pesanan dengan Tokopedia, Shopee, TikTok Shop, dan Lazada.
Apakah ada API untuk developer?+
Tersedia REST API publik di paket Standard untuk integrasi kustom dengan ERP, CRM, atau sistem internal Anda.
Bisakah terhubung dengan WhatsApp?+
Ya. Notifikasi pesanan via WhatsApp dan tombol chat WhatsApp di toko tersedia secara native.
Next step